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Ça me tue
Moi ce qui me tue c'est les services téléphoniques automatisés. Il n'existe pratiquement plus aucun service avec un être humain au bout du fil...
On se sent souvent perdu et abandonné parce que chaque problème à ses particularités et ne correspond pas tout le temps au menu proposé. Les menus deviennent de plus en plus longs et compliqués...c'est exaspérant.
Ce système fait parti des nombreux aspects impersonnels de notre société.
Ecrit par jojoe, le Mercredi 17 Novembre 2004, 20:36 dans la rubrique "Actualités".
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Entièrement d'accord
Ecrit par gabfrap le Jeudi 18 Novembre 2004, 06:08
Le pire c'est quand, après avoir attendu en ligne 17 minutes (et avoir entendu 12 fois "on vous aime, votre appel est important pour nous, un préposé vous répondra sous très très peu..."), ça finit par devenir silencieux, pis ça raccroche! Plus frustrant que ça, c'est dur à trouver.
Et les menus automatisés, ça fait vraiment guichet automatique vocal... un jour, probablement que nos robots agendas personnels s'appeleront entre eux pour compléter des formulaires et prendre des rendez-vous...
D'ailleurs si quelqu'un a un exemple précis et veut le dénoncer, l'émission La Facture fait des capsules là-dessus à Radio-Canada et ils demandent la participation du public.
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télémarketing automatisé!!!
Ecrit par Quito le Samedi 20 Novembre 2004, 17:11
J'ai eu dernièrement 2 messages sur ma boite vocale d'une machine me laissant les coordonnées d'une cie pour me vendre quelque chose.....même pas une personne au bout du fil qui me laisse un message, une machine!!!! Vraiment, si la cie s'imagine que je vais les rappeller!!!!
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